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# Politique d'expédition — CNwooco

## Livraison numérique instantanée

CNwooco vend **exclusivement des fichiers numériques**. Il n'y a **aucune expédition physique**.

## Comment recevoir votre fichier ?

1. Vous passez commande et effectuez le paiement
2. Votre fichier est disponible **immédiatement** dans votre compte Shopify
3. Vous recevez également un email avec le lien de téléchargement
4. Vous pouvez télécharger votre fichier autant de fois que nécessaire

## Délai de livraison

**Instantané** — dès confirmation du paiement, votre fichier est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés.

## Problème de téléchargement ?

Si vous ne recevez pas votre fichier ou rencontrez un problème technique, contactez-nous à **cnwoocomath@gmail.com** en indiquant votre numéro de commande.

## Commandes personnalisées

Pour les fichiers personnalisés, le délai de livraison est convenu lors de la commande. En général :
- Réponse au devis : sous 24h
- Livraison du fichier : selon la complexité du projet (généralement 3 à 7 jours ouvrables)

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